Gwarancja

Ogólne Warunki Gwarancji

§1

Określenie Sprzedawcy

1. . Właścicielem serwisu jest:

Studio reklamowo projektowe GRAFNET Grzegorz Kozioł

z siedzibą w Zakrzów 50 32-003 Podłęże

NIP: 679-249-63-55

REGON: 356709027

Tel. +48 509-02-05-05; +48 12 45-234-08

E-mail: biuro@grafnet.eu

Zarejestrowana przez Burmistrza Miasta i Gminy Niepołomice pod numerem 3218/2003

§2

Postanowienia ogólne

1. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, nieprawidłowego działania, niezgodności towaru Klient
powinien odesłać do Sklepu towar wraz z dokładnym opisem niezgodności. Koszty wysyłki pokrywa
Klient. Adres, pod który Klient winien odesłać towar:

Studio reklamowo projektowe GRAFNET Grzegorz Kozioł

Zakrzów 50

32-003 Podłęże

2. Sklep ustosunkowuje się do zgłoszenia reklamacyjnego Klienta w terminie 14 dni od momentu
zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

3. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwraca Klientowi poniesione koszta wysyłki towaru. W
przypadku gdy Klient wybrał sposób dostawy przedmiotu inny niż najtańszy oferowany przez Sklep,
Sklep nie zwróci Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. Sklep zwróci jedynie koszt
najtańszej dostawy danego przedmiotu do Klienta.

4. Sklep odpowiada przed Klientem na podstawie prawa rękojmi regulowanego przez Kodeks Cywilny
z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.) przez okres 24 miesięcy.

5. Sklep udostępnia wzory formularzy reklamacyjnych na swojej stronie internetowej.

6. Klient może zażądać od Sklepu:

. wymiany towaru na nowy;
. naprawy towaru;
. obniżenia ceny;
. odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.


Sklep w uzasadnionych w polskim prawie (w szczególności w Kodeksie Cywilnym) przypadkach
może nie zgodzić się z wyborem Klienta i zaproponować inne rozwiązanie. W szczególności brane
pod uwagę są następujące okoliczności:

. łatwość i szybkość wymiany lub naprawy towaru;
. charakter wady – istotna czy nieistotna;
. to, czy towar był wcześniej reklamowany.


7. Każdy Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez Klienta z mediacji. Listy stałych mediatorów
oraz istniejących ośrodków mediacyjnych przekazywane są i udostępniane przez Prezesów właściwych
Sądów Okręgowych. Więcej informacji odnośnie rozstrzygania sporów konsumenckich można znaleźć
na stronie http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

§3

Wykluczenia


1. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia mechaniczne, wynikające z nieprawidłowego użytkowania, np.
wywołane zalaniem. Reklamacji nie podlegają produkty zmodyfikowane przez użytkownika, np. z
uciętymi rogami.

2. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane wyładowaniami atmosferycznymi,
przepięciami lub zalaniami.

3. Reklamacji nie podlegają rzeczy, urządzenia które były wykorzystywane w sposób inny niż zalecany
przez Sklep/producenta.

§4

Terminy

1. Sklep ustosunkowuje się do zgłoszenia Reklamacyjnego Klienta w terminie 14 dni od momentu
zwrotu towaru wraz z opisem niezgodności.

§5

Postanowienia końcowe

1. W przypadku indywidualnych warunków gwarancji odpowiednie pisma są dołączane są do
przedmiotów.

2. Klient może uzyskać dalsze informację dotyczące procedur reklamacyjnych i stanu jego reklamacji
pod nr telefonu Sklepu +48 509-02-05-05; +48 12 45-234-08oraz pod adresem email:
biuro@grafnet.eu